Reklamation og varereturnering

Ifølge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret.  Hvis du mod forventning alligevel skulle være utilfreds med din vin, kontak da vinsalget og vi vil gøre alt hvad vi kan for at finde en løsning.

Vinsalget yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Vinsalget indenfor rimelig tid. Varen kan returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Vinsalget alle rimelige returneringsomkostninger.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: Karsten Pedersen 30287336 eller på mail vinsalget@gmail.com

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via Forbug.dk